衡陽法庭筆記｜網(wǎng)購進(jìn)口榴蓮肉，貨不對板獲賠1000元

某日，龍某通過某網(wǎng)購平臺在某旗艦店購買了一款進(jìn)口冷凍榴蓮肉，然而收貨后卻發(fā)現(xiàn)榴蓮的實(shí)際重量與銷售頁面標(biāo)注不符，且外包裝上僅有中文標(biāo)簽，缺失了進(jìn)口標(biāo)識、溯源碼及生產(chǎn)者信息等關(guān)鍵要素。

龍某隨即聯(lián)系某旗艦店要求退貨，卻被告知生鮮水果不支持退貨，僅同意退還20元重量差價。某網(wǎng)購平臺介入?yún)f(xié)商但未能解決問題。龍某將某旗艦店和某網(wǎng)購平臺公司一同訴至法院，要求退還貨款并支付1000元賠償金。（衡陽新聞網(wǎng)記者　唐家華　整理）

法院判決：某旗艦店向龍某退還貨款，并支付1000元賠償金。

法官說法：在判斷網(wǎng)絡(luò)交易平臺的責(zé)任時，需明確平臺的類型與角色。對于自營型平臺，其作為銷售者或服務(wù)提供者，若發(fā)生侵權(quán)或違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。而對于中介型平臺，則僅在違反法定義務(wù)、存在過錯時才需承擔(dān)民事責(zé)任。本案中，某網(wǎng)購平臺公司已依法履行了平臺義務(wù)，積極協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)，無需承擔(dān)賠償責(zé)任。

記者手記：誠信經(jīng)營有那么難嗎。